Política de Privacidade

Última atualização: 08 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o Protocolo Alívio Rápido (protocolova.com/par/), de titularidade de 64.458.108 SIRLAINY PEREIRA MIRANDAs, CNPJ 64.458.108/0001-05 ("nós", "nosso"), coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita este site ou adquire nossos produtos digitais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

64.458.108 SIRLAINY PEREIRA MIRANDAs, CNPJ 64.458.108/0001-05, com sede em Goiânia/GO, é o controlador dos dados pessoais tratados neste site. Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@protocolova.com.

2. Quais dados coletamos

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail e, quando aplicável, dados de pagamento, no momento da compra do Protocolo Alívio Rápido.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente via cookies e ferramentas de análise (Google Tag Manager).
• Dados de pagamento: processados diretamente pela plataforma Hotmart, que atua como operadora de dados nessa etapa. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos próprios servidores.

3. Para que usamos seus dados

• Processar sua compra e liberar o acesso ao conteúdo adquirido;
• Enviar comunicações sobre o acesso ao produto, suporte e garantia;
• Enviar comunicações de marketing sobre outros produtos e conteúdos, quando você autorizar;
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base: (i) na execução do contrato de compra e venda; (ii) no seu consentimento, para comunicações de marketing; (iii) no legítimo interesse, para melhoria do site e prevenção a fraudes; e (iv) no cumprimento de obrigação legal, quando aplicável.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários à operação do negócio, incluindo:

• Hotmart — processamento de pagamentos e entrega do produto digital;
• Google (Tag Manager/Analytics) — mensuração de tráfego e desempenho de campanhas;
• Ferramentas de e-mail marketing, quando aplicável, para envio de acessos e comunicações.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.

6. Cookies

Este site utiliza cookies próprios e de terceiros para funcionamento técnico, mensuração de audiência e otimização de anúncios (incluindo Facebook/Meta Ads). Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, o que pode limitar algumas funcionalidades do site.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais de guarda fiscal e contábil (em geral, 5 anos), após o que são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta enviar sua solicitação para contato@protocolova.com.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. A transmissão de dados de pagamento é feita com criptografia ponta a ponta pela plataforma parceira Hotmart.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para contato@protocolova.com.